ИИ — ваш невидимый помощник в продвижении бренда

Представьте: клиент фотографирует ваш товар, загружает снимок в Google или ChatGPT и мгновенно получает информацию о составе, цене и аналогах. Если ИИ не распознает ваш бренд — покупка не состоится.

Сегодня искусственный интеллект влияет на каждый этап взаимодействия с покупателем. Разбираемся, как адаптироваться к новым реалиям — просто и без сложных терминов.

Как изменился поиск?

Раньше люди искали товары через текстовые запросы («купить кроссовки Nike»). Сейчас всё иначе:

• Фото и видео — сканируют упаковку, сравнивают товары через камеру.
• Голос — спрашивают у Алисы или Siri: «Где купить этот шампунь?».
• Чат-боты — общаются с ChatGPT: «Посоветуй экологичную косметику».

Цифры:

• Запросы через Google Lens (поиск по фото) популярнее всего у молодежи 18–24 лет.

• Интерес к «мультимодальному ИИ» (поиск по разным форматам) вырос в 5 раз за 5 лет.

5 шагов, чтобы ваш бренд замечали и люди, и алгоритмы

1. Станьте «читаемыми» для ИИ

Проблема: Если упаковка или сайт плохо распознаются алгоритмами, вы теряете клиентов.

Решение:

• Используйте четкие шрифты (без завитушек) и контрастные цвета.

• Пишите ответы на частые вопросы прямо на упаковке («без глютена», «веганский»).

• Проверьте: как ваш товар выглядит в черно-белом режиме (тест для ИИ).

2. Учитывайте эмоции

ИИ анализирует не только текст, но и тональность фото и видео.

Пример:
Если бренд позиционируется как «дружелюбный», но на изображениях люди выглядят строго — это диссонанс.

Что делать?

• Создайте гайд по стилю для контента: какие эмоции передавать.

• Проверяйте, как ИИ оценивает ваши изображения (например, через Google Cloud Vision).

3. Контролируйте «окружение» бренда

Алгоритмы обращают внимание не только на продукт, но и на фон, объекты рядом, людей в кадре.

Совет:

• Избегайте случайных фото — каждая деталь влияет на восприятие.

• Показывайте товар в правильном контексте (например, кофе — с уютным интерьером, а не офисным столом).

4. Настройте работу команд

Раньше маркетинг и дизайн работали отдельно. Теперь нужна слаженность:

• SEO-специалисты — оптимизируют контент для новых форматов поиска.

• Дизайнеры — адаптируют упаковку и изображения.

• Разработчики — занимаются созданием сайта и внедряют ИИ-инструменты.

Практика:
Проведите обучение, чтобы все понимали как работает мультимодальный поиск.

5. Отслеживайте новые показатели

Традиционные метрики (трафик, продажи) теперь дополняются:

• Как часто ИИ упоминает ваш бренд (например, в ChatGPT).

• Какие эмоции вызывают обсуждения (анализ соцсетей).

• Где вас находят — через фото, голос или текст.

Проверка: готов ли ваш бренд к эпохе ИИ?

1. Может ли клиент найти ваш товар через фото или голосовой запрос?

2. Читает ли ИИ информацию на упаковке?

3. Соответствует ли тон контента ценностям бренда?

4. Работают ли команды согласованно?

Если на все вопросы «да» — вы на шаг впереди конкурентов.

Вывод

ИИ не заменяет маркетинг, а становится его частью. Те, кто адаптируется первыми, получат больше клиентов и лояльность алгоритмов.

С чего начать?

1. Протестируйте, как ваш бренд ищут через фото и голос.

2. Оптимизируйте упаковку и контент для ИИ машин.

3. Настройте взаимодействие между отделами.

Время действовать — алгоритмы уже работают на вас!

Мы поможем вам:
✔ Адаптировать упаковку и контент для ИИ-поиска, так же для SEO-оптимизацию для сайта
✔ Настроить мультимодальное продвижение (текст + фото + видео)
✔ Увеличить видимость бренда в ChatGPT и голосовых помощниках