на все услуги по продвижению сайта
Контактный телефон
Время работы
Пн-Пт, с 09:00 до 19:00
По любым интересующим Вас вопросам
Техподдержка
сайтов     24/7

Техническая поддержка сайтов в Москве
техподдержка, сопровождение,
администрирование, обслуживание под ключ

Базовый тариф: цена от 15 000 руб. в месяц для поддержки небольшого сайта товаров или услуг.
Оставить заявку

Стабильность работы

Мониторинг работоспособности и восстановление в случае сбоя. Предотвращение атак, удаление вредоносного кода

Актуальность информации

Оперативное добавление контента (информации, новых страниц, товаров, новостей и т.п.), актуализация информации на сайте

Расширение возможностей

Внедрение нового функционала, проведение интеграций, исправление ошибок в работе CMS, сайта и его модулей

Обслуживание и техническая поддержка сайтов на всех CMS:
1С-Битрикс, Wordpress, Joomla и многих других

 

В услуги техподдержки сайта, сопровождения и администрирования входит

01

Плановые работы

Мониторинг работоспособности сайта, отслеживание сроков регистрации домена и хостинга, создание резервной копии сайта
02

Технические работы

Защита сайта от вирусов, восстановление в случае сбоя, техническое сопровождение
03

Обслуживание сайта

Наполнение, модернизация, доработка функционала, взаимодействие с подрядчиками клиента

Сертифицированное агентство

Заказать поддержку сайта и техническое обслуживание

Цены на услуги технической поддержки сайтов в Москве

Базовый
Регион: Москва
15 000 р./мес.

Для техподдержки небольшого сайта товаров или услуг**
7.5 часов работ

Заказать
Стандарт
Регион: Москва
30 000 р./мес.

Для технической поддержки небольших корпоративных сайтов и интернет-магазинов**
15 часов работ

Заказать
Оптимальный
Регион: Москва
45 000 р./мес.

Для сопровождения корпоративных сайтов, и интернет-магазинов**
22.5 часов работ

Заказать

 

** Указанные в таблице рекомендации являются ориентировочными и основаны на средних показателях находящихся на технической поддержке компаний. Сайты могут быть построены на любой современной CMS: 1С-Битрикс, Wordpress, Joomla

Порядок выполнения работ
по сопровождению, администрированию и технической поддержке сайта

01

Обращение

Вы оставляете аккаунт - менеджеру заявку
02

Постановка задачи

Менеджер ставит задачу специалисту
03

Решение задачи

Специалист реализует задачу
04

Тестирование

Тестировщик проверяет качество выполненной работы
05

Отчет

Вы получаете отчет о проделанной работе

Отзывы клиентов

Чтобы успешно продвигать бизнес, услуги или товары в интернете, недостаточно просто запустить сайт. Необходимо обеспечить его корректную работу и регулярные обновления. Даже небольшой абзац неактуальной информации может стоить вам доверия аудитории. А серьезные сбои вовсе могут привести к потере прибыли. Поэтому так важна грамотная техническая поддержка сайта, выполненного на любой современной CMS: 1С-Битрикс, Wordpress, Joomla.

Что такое комплексная техподдержка сайта?

Техподдержка сайта — это целый комплекс работы, которые направлены на поддержание корректной работы сайта. Основное внимание при их проведении уделяется:

Также специалисты техподдержки следят за тем, чтобы хостинг был оплачен вовремя, а резервные копии создавались с заданной периодичностью. Их работа оградит вас от неожиданных сбоев, падений сайта, нарушений его функционала.

Администрирование сайта

Кроме технических работ, техподдержка включает в себя комплексное администрирование сайта. Такая услуга заключается в контроле за актуальной информацией, ее регулярном обновлении. Администраторы сайтов следят за тем, чтобы:

Каждый сайт должен администрироваться. Особенно это касается ресурсов с регулярно обновляющейся информацией: интернет-магазины, корпоративные сайты и т.д., а также сайтов с большим объемом данных и выполненных на современных CMS: 1С-Битрикс, Wordpress, Joomla. От особенностей сервиса зависит только то, кто именно будет заниматься его управлением. Это может быть как отдельный администратор сайта, так и команда специалистов.

Преимущества комплексной технической поддержки и сопровождения сайта в Москве

Комплексное техническое обслуживание сайта и его сопровождение, в первую очередь, — это залог бесперебойной работы сервиса в режиме 24/7. Самостоятельно невозможно контролировать все операции, производимые на сайте. Тем более, своевременно блокировать вирусы, восстанавливать работу платежных систем, предотвращать глобальные сбои (которые, например, могут быть результатом большого наплыва посетителей из-за закупленной рекламы).

Также регулярное администрирование сайта и техническая поддержка обеспечивает лучшее ранжирование в поисковиках. В ТОП выдачи Яндекс и Google выходят только корректно работающие сервисы с актуальной и регулярно обновляющейся информацией. Если на сайте наблюдаются регулярные сбои, то даже качественное SEO не поможет ему занять достойные позиции в выдаче.

Еще одно немаловажное преимущество сопровождения сайта и техподдержки — своевременное добавление информации. Администратор постоянно находится в контакте с заказчиком и оперативно выполняет предоставляемые им задачи. Именно такие специалисты обновляют информацию о сезонных скидках, акциях, добавляют новости и т.д.

Качественная техническая поддержка сайта группой специалистов — это возможность обеспечить себе 100% спокойствие за работу сервиса и продвижение бизнеса. Такая услуга оградит вас от любых проблем, которые может повлечь за собой нарушение работоспособности ресурса, и поможет завоевать лучший рейтинг в поисковых системах. Как результат — увеличение охватов и повышение прибыли.

Вопрос ответ по обслуживанию и сопровождению сайтов

Какие услуги предоставляются в рамках техподдержки?

Техническая поддержка сайта может включать перенос доменов, создание резервной копии, проверку на вирусы, настройку почтового сервиса, верстку отдельных страниц и не только. Точный комплекс работ определяется индивидуально и зависит от типа сервиса, задач заказчика, а также доступного бюджета. Также возможно включение в техподдержку сайта его администрирование и наполнение контентом.

Администратор дает советы по развитию сайта?

Администрирование сайта и техподдержку выполняют только специалисты с большим опытом. Кроме непосредственного обслуживания и сопровождения сайта, они могут предоставлять свое экспертное мнение по его улучшению. Такие советы носят рекомендательный характер и могут быть исполнены только с согласия заказчика.

Есть ли какая-то отчетность по выполненным работам?

Конечно. Техническая поддержка сайта — это полноценная услуга, которая подразумевает регулярную отчетность. Предоставляется она ежемесячно в формате, удобном для клиента. Отчет представляет собой таблицу, в которой подробно расписаны все выполненные работы по сопровождению и обслуживанию сайта, а также трудозатраты, ушедшие на них.

Нужна ли техподдержка для одностраничного лендинга?

Техническая поддержка необходима любому сайту (корпоративному, интернет-магазину, лендингу), независимо от его типа и объема внутренних страниц, каталогов. Лендинг — не исключение. Здесь обслуживание и сопровождение необходимо в первую очередь для того, чтобы все блоки быстро и корректно открывались (в противном случае пользователи будут быстро покидать страницу). Во-вторых же, сопровождение сайта-лендинга в обязательном порядке включает контроль за работой платежных систем, всех форм оплаты, связи и т.д.

В техподдержку входит администрирование сайта (регулярная публикация контента)?

При необходимости техническое сопровождение может включать в себя работу с контентом (администрирование сайта): наполнение страниц статьями, оптимизация текстов и изображений, обновление карточек товара и т.д. Точный комплекс работ обсуждается индивидуально.

Что будет, если сбой возникнет по вине техподдержки сайта?

Во-первых, все изменения сперва тестируются на резервной копии сайта. На основной ресурс они переносятся только после утверждения заказчиком. А во-вторых, любой сбой, вызванный работами специалистов технической поддержки, всегда устраняется бесплатно и вне очереди. Полностью исключить риск неполадок в IT невозможно. Главное — оперативно их устранять.

Может ли администратор сайта разработать новый дизайн для главной страницы?

Администрирование сайта — это его сопровождение, обслуживание, наполнение контентом. Разработка нового дизайна является отдельной услугой, которая выполняется дизайнером. При этом администратор сайта может принимать участие в разработке концепции дизайна, давать рекомендации, выполнять верстку страниц.

Стоимость услуг по администрированию, обслуживанию и техподдержке сайтов

Тарифы
Техническая поддержка сайта (10 часов) от 20 000 руб.
Техническая поддержка сайта (20 часов) от 40 000 руб.
Техническая поддержка сайта (30 часов) от 60 000 руб.
Комплексный аутсорс (25 часов) от 50 000 руб.
Услуги
Администрирование сайта (размещение контента на сайте, форматирование, настройка метатегов, разметки) от 20 000 руб.
Удаление вирусов от 5 000 руб.
Наполнение сайта от 15 000 руб.
Копирайтинг и рерайтинг от 15 000 руб.
Услуги специалистов
Проект менеджер 1800 руб./час
Back-End разработчик 2000 руб./час
Frond-End разработчик 2000 руб./час
Веб-дизайнер 2500 руб./час
Контент-менеджер 1000 руб./час
Копирайтер 1200 руб./час

Контакты

Режим работы:

Понедельник - пятница: с 09:00 до 19:00

Суббота и воскресенье выходной

Напишите нам


Оставьте свои данные

return; 1
Благодарим вас за обращение в нашу компанию.

Поиск по сайту